POLÍTICA DE RESERVA Y CANCELACIONES

Condiciones de Contratación.

• Precios por persona y día.
• Fines de semana: estancia mínima 2 noches.
• Estancia mínima 3-4 noches: semana santa, puentes, navidades y reyes (a consultar).
• No se admiten animales.
• Importante:  No está permitido el acceso a nuestro spa a menores de 14 años
• Obligatorio uso de gorro de baño y chanclas de piscina en las instalaciones del spa.
• Check in: 15 hrs. Check out: 12 hrs.

Reservas y Cancelaciones

• Para garantizar su reserva debe realizar un depósito del 30% del total de su reserva.
• Puede realizar este depósito a través de su tarjeta de crédito, en efectivo ó por transferencia bancaria.
• La cancelación total ó parcial, debe ser realizada por escrito, vía fax ó e-mail. No se admiten cancelaciones por teléfono.
• En las cancelaciones realizadas con menos de 7 días antes de la fecha de llegada NO se devolverá el depósito realizado del 30%.
• En las cancelaciones realizadas con menos de 5 días antes de la llegada, se cobrará el 50% del total contratado.
• En las cancelaciones realizadas con menos de 48 hrs. Antes de la llegada se cobrará el 100% del total contratado.
• Para puentes y festivos las cancelaciones deben realizarse al menos con 20 días de antelación.

Tarjeta Regalo. Términos y Condiciones

• Para regalos con estancia: válido para todos los días de la semana (con sábado, la estancia mínima es de dos noches)
• Solamente aplicable para tratamiento/s específicos indicados en la correspondiente Tarjeta Regalo.
• Es necesario reservar con antelación. El número de referencia de la Tarjeta Regalo deberá ser facilitado en el momento de hacer la reserva.
• Deberá presentar el impreso de esta Tarjeta Regalo antes de iniciar el tratamiento o estancia.
• La Tarjeta Regalo no se puede canjear por dinero.
• Hotel Spa Niwa NO asume ninguna responsabilidad en caso de perdida o deterioro de su Tarjeta Regalo.
• En caso de no acudir al tratamiento sin haber cancelado la cita previamente, se invalidará la Tarjeta Regalo.
• No espere hasta el último momento, Hotel Spa Niwa NO ampliará la fecha de validez de su Tarjeta Regalo.
• Los términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso por parte de Hotel Spa Niwa.

Devoluciones y política de reembolso/cancelación:

• Debido al tipo de producto digital, el cual se descarga tras la compra, no se admiten devoluciones.

Para reservas y obtener más información contactenos en:

Hotel Spa Niwa.
Paseo Jesús Ruiz Pastor, 16
19400 Brihuega, Guadalajara.
info@hotelspaniwa.com / Tel: +34 949281299 – +34 606410788